チャンネル管理
チャンネル管理ページは、各チャットチャンネルを確認・管理するためのページです。
特定のチャンネルが現在どのような状態か、どのペルソナが紐付いているか、最近のメッセージはどうか、なぜ応答しないのかを知りたい場合は、通常まずこのページを確認すべきです。
このページでできること
チャンネル管理では通常、以下の操作が行えます：
- すべてのチャンネルを表示する
- チャンネルを検索する
- タイプと状態でフィルタリングする
- チャンネルの詳細を確認する
- チャンネルの状態を調整する
- 現在のチャンネルのコンテキストをリセットする
- リアルタイムメッセージを確認する
- オーバーライド設定を確認する
- このチャンネルのプラグインデータを確認する
3つのよくあるチャンネル状態
アクティブ
これは正常に動作している状態です。
この状態では、チャンネルは通常のルールに従ってトリガーと応答を行います。
オブザーバー
この状態ではチャンネルの記録は保持されますが、通常の応答プロセスは実行されません。
以下のような場合に適しています：
- しばらくメッセージを観察するだけで、Agent に回答させたくない場合
- まずチャンネルの状況を観察したい場合
- トリガーの問題をデバッグしたい場合
無効
この状態では、チャンネルは通常の使用に参加しません。
特定のチャンネルを一時的に Agent に管理させたくない場合は、直接無効にできます。
いつオブザーバーに切り替えるべきか
オブザーバーは通常、以下のような状況に適しています：
- まずメッセージを収集したいが、Agent の応答を急がない場合
- このチャンネルのトリガー規則に問題がある疑いがあり、まず観察したい場合
- 特定のチャンネルで通常の会話を継続させたくないが、記録は残しておきたい場合
チャンネル詳細で確認できること
チャンネルに入った後、通常最初に確認すべきなのは以下です：
- 現在のペルソナ
- メッセージ数
- 参加ユーザー数
- 最終アクティブ時間
- 現在のチャンネル状態
オーバーライド設定の役割
オーバーライド設定は現在のチャンネルにのみ有効です。
以下の場合に適しています：
- 特定のチャンネルで個別に設定を変更したい場合
- グローバル設定に影響させたくない場合
- 小範囲でテストしたい場合
リアルタイムメッセージページをいつ確認すべきか
リアルタイムメッセージページは以下の切り分けに適しています：
- メッセージが入力されているか
- メッセージは誰が送信したか
- 応答が実際に送信されているか
- 現在のチャンネルがシステムメッセージやプラグイン出力を受信できるか
プラグインデータページをいつ確認すべきか
特定のチャンネルの問題がプラグインに関係している場合は、プラグインデータページでそのチャンネルに残されたプラグインデータを確認できます。
以下の場合に適しています：
- プラグインの状態異常を切り分ける場合
- 特定のプラグインがこのチャンネルに何を保存しているかを確認する場合
- テストの残存データを削除する場合
使用上の推奨事項
- チャンネルが応答しない場合は、まず状態がオブザーバーや無効に切り替わっていないかを確認する
- 単一チャンネルの問題の場合は、まずオーバーライド設定を確認する
- プラグインの問題の場合は、このチャンネルのプラグインデータを確認する